自宅マンションの売却を見送り｜K様

customer voice

クレイン不動産へお問い合わせいただいたきっかけを教えてください。

以前からFMヨコハマでクレイン不動産さんのお話をよく聴いていました。

実は以前、別の不動産会社さんとのやり取りで嫌な対応をされたことがあり、不動産会社に相談すること自体に少し抵抗がありました。

そのため、なかなか一歩を踏み出せずにいたのですが、ラジオで何度かお話を聴くうちに、「この会社なら大丈夫そうだ」と思い、問い合わせをしました。

当初は、どのようなご相談だったのでしょうか？

自宅のマンションを売却して、相続で取得した物件へ引っ越そうと考えていました。

ただ、自宅マンションには住宅ローンの残債があったため、売却して本当に計画が成り立つのか、不安がありました。

実際に査定をしてみて、いかがでしたか？

査定していただいたところ、自宅マンションの査定額が住宅ローンの残債を下回る可能性があることが分かりました。

周辺で実際に売買されている物件の事例をたくさん見せていただきながら、なぜこの査定額になるのかをとても丁寧に説明してくださいました。

数字だけを示されるのではなく、根拠まで説明していただけたので、とても理解しやすかったです。

その後、売却についてはどのようなお話になったのでしょうか？

齋藤社長から、「無理に自宅を売却せず、相続した物件をご親族に貸したり、第三者へ賃貸したりする方法もありますよ」とアドバイスをいただきました。

結果的には、相続した物件に親族が住むことになり、自宅マンションを売却する必要がなくなりました。

結果的に、クレイン不動産へ売却をお願いしないことになったのですね。

はい。親族が相続した物件に住むことになったため、クレイン不動産さんにはお仕事をお願いしないまま終わることになりました。

とても親身になって相談に乗っていただいたので、そのことが申し訳なく、心苦しく感じていました。

その気持ちをお伝えすると、「不動産は一つとして同じものがありません。査定をさせていただくだけでも、一つの経験として今後の糧になりますので、心配しないでください」と言ってくださいました。

その言葉を聞いて、とても安心しました。

査定や対応について、特に印象に残っていることはありますか？

査定書がとても分厚いファイルになっていて、内容も非常に充実していたことが印象に残っています。

周辺の売買事例なども含めて詳しく説明されており、査定額について十分に理解し、納得することができました。

今回のご相談を通じて、不動産会社に対する印象は変わりましたか？

大きく変わりました。

以前の経験から、不動産会社に対してあまり良いイメージを持っていなかったのですが、今回の相談を通して、そのイメージが180度変わりました。

こちらの事情をきちんと聞いたうえで、売却を無理に勧めるのではなく、「売らない」という選択肢まで提案してくださったことが、とてもありがたかったです。

最後に、クレイン不動産について一言お願いします。

今回は結果的に売却をお願いすることはありませんでしたが、とても丁寧に対応していただきました。

不動産のことで何か困ったことや相談したいことがあれば、次は迷わずクレイン不動産さんに相談したいと思っています。