クレイン不動産流通のリフォームは「将来の暮らしを豊かにすること」が目的です。完全中立の立場で本当に必要かを一緒に考え、専門用語を使わず丁寧に説明。メリット・デメリットを正直に伝え、強引な営業は一切行いません。専任担当が最後まで寄り添い、後悔のないリフォームを実現します。
クレイン不動産流通 リフォーム事業
「こんなこと、相談していいのかな…」と思うようなお困りごとも、意外と多くの方が同じ経験をしています。
リフォームには、一人ひとりのこだわりや理想があるはず。
私たちがサポートしてきた事例の中に、あなたのお悩みに近いものがあるかもしれません。
ぜひ、ご覧になってみてください。 あなたにぴったりの解決策が見つかるかもしれません。
POINT※以下は併用もできます。
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私たちの目的は工事契約をとるではなく安心と利便性をお届けするです。
工事は終わったが支払い面での不安があるとなるとそれは達成できません。
お支払い面の不安などは必要であればＦＰ（フィナンシャルプランナー）と一緒に予算をくんだり、融資も金利などの条件が良いところを紹介、税金は税理士へのご紹介、対象となる補助金があるのかもご一緒に考えさせていただきます。
また、本当に必要であるのかという観点で工事が不要と判断した場合は別の方法（ホームセンターでこれを買って自分でこうすれば良いなど）を提案したり、予算やボリュームを調整して目的達成するお手伝いをおこなわせていただきます。
出してみて後から削る方法が良いと考えています。同時にやることで安くなる傾向があり、後からの追加工事は割高になる傾向が高いからです。
勢いで考えた、短期的のみで考えた。よく考えたら必要でなかったり足りていなかったりするものも多く存在します。
例）
皆さん予算は安い方が良いですよね、安さも大切ですがリフォームの予算設定は「飛行機選び」と似ているかもしれません。飛行機は第一目的が「安全」で第二目的が「目的地までの移動」で第三目的が「予定通りの到着時刻」であると考えています。
リフォームに例えると
飛行機は第一目的が「安全」➡リフォームは長い目でみた施工不良がないことやアフターサービスがあること。第二目的が「目的地までの移動」➡リフォームでは不便や不安の解消、便利の達成。第三目的が「予定通りの到着時刻」➡リフォームでは予定通りの進行と支払い（施工後すぐも数年後も＝短期的、長期的）であると考えています。
リフォームはしたいけど、今すぐ用意できるお金が無いという場合、クレイン不動産流通が提携している金融機関でのリフォームローンをご案内しております。
大手メガバンクや横浜湘南の地方銀行・信用金庫などですのでご安心ください。
お客様に最適な金融機関を検討し、ご提案いたします。
また、同時にお客様に負担のかからないリフォームを実現するため、部材や設備機器の変更なども考え、予算内で理想のリフォームが実現できるよう、じっくりと考えてきたいと考えています。
「うちはいくらまで借りられるんだろう？」
「理想のリフォームが予算内にできるかな？」
などの疑問があれば、遠慮なくお問い合わせください。
リフォーム工事をプロに行うべきか、ご自身でやった方が得かを含め、お客様にとって何が最善策かを一緒に考えます。
そのため、場合によっては、リフォームをしないことをお勧めすることもあります。
私たちにとって「リフォーム」は目的ではなく、「お客様が幸せな暮らしをしていただく」ための手段です。
必要が無い、資金繰りが苦しい、という中でリフォームを行うことは本末転倒であり、リフォーム箇所とご依頼者の背景も考慮したご提案を行っております。
また、私たちは解決策の提示は複数行いますが、最終的に決めるのはお客様です。一方的に解決策を押し付けることはいたしませんのでご安心ください。最終的にはご自身の判断で決めていただければと考えております。
リフォーム、リノベーションに16年間携わり知識と経験を兼ね備えた、プロフェッショナルがあなたの相談に親身になってお伺いします。
ただし、リフォームの案件は幅広いため、世の中のリフォームの全てを熟知しているわけではありません。
そのため、直ぐにお答えできかねるものであれば、その旨を正直にお伝えし、後日の回答をするなどし、中途半端な回答はしないことをお約束します。
建築の知識、リフォームの知識が全く無い方にも安心して相談していただけるよう、相談員は専門用語を使わずに説明します。
「家のことはよくわからないし…」
「こんな簡単なこと相談したら悪いかな…」
「そもそもなんて聞いたらいいか分からない…」
という女性の方にも安心してお越しいただけるようにしておりますので、ご安心ください。
どんなリフォーム工事にも、メリットとデメリットが存在します。
そのため、当社では最初の段階でメリットもデメリットも全てお伝えしています。
「この材料は、仕上がりはキレイですが、経年で変色することがあります」
「安く済ませるなら、こういった方法がありますが、
あとで○○のようなリスクがあります」
など、すべての情報を先にお伝えしますので、その上で何がベストな選択肢かを一緒に考えていきましょう。
当社はリフォーム業界でよくある強引な提案や、営業電話などは一切行っておりません。
なぜ、そのような対応をするのか。
それは、本当に当社を必要としてくださる方と、じっくりと時間をかけ本当にご満足いただけるリフォームをしていきたいと考えているからです。
そのため、そもそもリフォームが必要ない方当社の理念と合わず、ただ安ければいい、 ただ早ければいい等とお考えの方などからは、リフォーム工事をお受けしません。
また、相談の際は、完全中立な立場で行いますので、場合によっては当社以外の業者をお勧めする場合もあります。
ご相談からご契約、引き渡し後のアフターフォローまで、専任担当者が変わることなく一貫してお客様に寄り添い、安心してお任せいただける体制を整えています。
設備や仕様選びで迷わないよう、ショールームには担当者が同行し、専門的な視点から分かりやすくアドバイスいたします。
事前の説明と現地調査を徹底することで、後から費用が増えるような追加請求が発生しない、安心で透明性の高いリフォームをお約束します。
工事完了後、仕上がりをご確認いただき、ご納得いただいてからお支払いいただくため、安心してリフォームをお任せいただけます。
お引き渡し後のアフターサービスも、工事を担当した専任者が継続して対応し、暮らしの中の小さな不安にも迅速にお応えします。
