リフォームに関する不安・悩み・迷いを抱えている方へ

横浜・湘南コンサルティングリフォームをするクレイン不動産流通のクレインリフォーム。

リフォームやリノベーションのソムリエとして、
長い目で見てお得になる“理想のリフォーム”をじっくりと考え、
提案し、一緒に実現していく。リフォーム相談も受付中。

 

私たちの想い

当ホームページをご訪問頂きありがとうございます。

クレイン不動産流通(株)代表取締役の齋藤剛(さいとうつよし)です。

クレイン不動産流通のリフォーム事業がどんな想いで
仕事をしているのか、少しだけお話しさせてください。

多くのお客様を見てきて感じるのは、
リフォームをご検討される方の願望は、
主に次の3つであるということです。

  • 今よりも便利にお洒落にしたい
  • 建物や設備に不具合や不便さを解消したい
  • 異音や危険を感じた為に対策を講じたい

いまより便利を追求するか、
故障や不具合を直すかなどですが、
多くの方は「いま困っていることを解決したい」
という目的での依頼が多くあります。

しかし、問い合わせをしたら強引な営業が
始まってしまったり、
不安をあおられて余計な材料や施工を提案されたり、
説明がなかったり、購入後のアフターサービスが整っていなかったり等々、

無責任な業者へ依頼すると「不安やモヤモヤ」
増してしまう事がよくあります。

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お客様への約束

クレイン不動産流通が行うリフォーム工事はお客様の将来の生活を豊かにするために行いたいと考えています。
そのため、リフォーム工事を進めるにあたり、以下の5つの約束をいたします。

約束1、相談は完全中立的な立場で行います

リフォーム工事をプロに行うべきか、
ご自身でやった方が得かを含め、
お客様にとって何が最善策かを一緒に考えます。

詳しくはコチラ

約束2、リフォームに精通した現場のプロが対応します

リフォーム、リノベーションに16年間携わり
知識と経験を兼ね備えた、 プロフェッショナルが
あなたの相談に親身になってお伺いします。

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約束3、専門用語は使いません

建築の知識、リフォームの知識が全く無い方にも
安心して相談していただけるよう、
相談員は専門用語を使わずに説明します。

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約束4、正直にメリットとデメリットを提示します

どんなリフォーム工事にも、メリットとデメリットが存在します。
そのため、当社では最初の段階でメリットも
デメリットも全てお伝えしています。

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約束5、強引な提案や営業行為は一切しません

当社はリフォーム業界でよくある強引な提案や、
営業電話などは一切行っておりません。

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選ばれる5つの理由

無数にあるリフォーム会社の中で、
なぜ横浜湘南エリアでクレイン不動産流通が
お客様に支持されているのか。
その理由をお伝えします。

理由1:専任担当者が最後までお客様をサポート

営業担当、工事担当など担当者が分かれてしまうと、
情報伝達のミスや不備が起こってしまいます。
そのため当社では、専任担当者が最後までサポートする体制をとっています。

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理由2:ショールームへの同行も実施

当社には自社のショールームはありません。
提携しているメーカーなどもありません。
しかし、これには理由があります。

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理由3:説明・調査不足による追加請求は一切なし

私たちはリフォームのプロとして、
「気付かなかった」「予定と違った」などの理由で、
後から追加請求を行うことは一切いたしません。

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理由4:お支払いは工事完了後、ご納得いただいてから

悪徳業者の中には、工事に着手前に費用の支払いを要求し、
費用が支払われたら逃げてしまうということもあります。

詳しくはコチラ

理由5:引き渡し後のアフターサービスも担当者が行う

当社は、リフォームが完了してからの
お客様との関係性を大切にしています。

詳しくはコチラ

リフォームの流れ

クレイン不動産流通で行うリフォーム工事は、
以下の手順で進めてまいります。

大切にしているのは、お客様が心から納得していただいてから
工事を始めるというスタンスです。

そのため、お客様と二人三脚で理想のリフォームとは
何かを考えていきたいと考えています。

Step 1 お問い合わせ

まずは、ご相談内容をお知らせください。
お急ぎの方は、お電話にてご連絡いただければと思います。
メールの場合には、原則48時間以内にご返信いたします

Step 2 実際にお会いしての無料相談

実際にお会いして、現状の悩みをお聞かせください

詳しくはコチラ

Step 3 “必要であれば”、お見積り(無料)

無料相談後、必要であれば、当社からお見積りを作成させていただきます。

詳しくはコチラ

Step 4 ご契約

工事の内容と、お見積の内容に全てご納得いただいてから、
ご契約を締結させていただきます。

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Step 5 リフォーム工事の開始

いよいよ、リフォーム工事の準備がスタートします。
*私たちは、お客様にご満足いただくことが何よりも大切だと考えています。
そのため、ご入金は、全ての工事が完了し、ご納得いただいてからとしております。

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