リフォームの流れ
クレイン不動産流通で行うリフォーム工事は、
以下の手順で進めてまいります。
大切にしているのは、お客様が心から納得していただいてから
工事を始めるというスタンスです。
そのため、お客様と二人三脚で理想のリフォームとは
何かを考えていきたいと考えています。
Step 1 お問い合わせ
まずは、ご相談内容をお知らせください。
お急ぎの方は、お電話にてご連絡いただければと思います。
メールの場合には、原則48時間以内にご返信いたします
- リフォーム工事よりも安く良くなると判断した場合、
ホームセンターで売っている部品での軽作業をご案内することもあります。 - 放置しておくと悪化してしまう緊急の問題がある場合は、
ご自身でできる応急措置をお伝えします。
Step 2 実際にお会いしての無料相談
実際にお会いして、現状の悩みをお聞かせください。
無料でご相談に乗らせていただきます。
当社にお越しいただくか、
当社スタッフがご訪問させていただき、
無料個別相談を行います。
- 内容：リフォームの必要性、リフォーム工事の内容や金額などに関するご相談
リフォーム工事に精通した担当者が応対いたします。 - まずは詳しい現状をお伺いしますので、資料などがあればお持ちください。
- その上で、アドバイスや今後の対応方法をお伝えします。
Step 3 “必要であれば”、お見積り（無料）
無料相談後、必要であれば、
当社からお見積りを作成させていただきます。
もちろん、必ずお見積もりをご依頼頂く必要はございませんので、
ご安心ください。
ここまでは、一切の費用は発生しません。
- 当社から提示する場合のお見積りは、以下の2種類です。
「机上お見積り」 面談時にお伺いした症状と、 - 希望に沿って作成する概算のお見積り
「実際のお見積り」 実際に現地を視察して作成する、
正確なお見積り
- 見えない構造部分や、数年後の効果とリスクを想定した説明と提案を行います。
- ご予算やご事情を充分に加味し、最終的なご判断はご相談者様に委ねます。
Step 4 ご契約
工事の内容と、お見積の内容に全てご納得いただいてから、
ご契約を締結させていただきます。
納得のいくまで何度でも質問をしてください。
Step 5 リフォーム工事の開始
いよいよ、リフォーム工事の準備がスタートします。
工事開始前の近隣への挨拶や、
管理組合への許可なども当社にて全て行います。
工事が始まった後でも不明点、疑問点などがあればいつでもご相談ください。
親切・丁寧・目的達成の3拍子は当たり前です。
私達の役務は
「施工をする事で得られる長期的な便利・幸せと費用対効果の提供」です。
- 私たちは、お客様にご満足いただくことが何よりも大切だと考えています。
そのため、ご入金は、全ての工事が完了し、ご納得いただいてからとしております。
