理由１：専任担当者が最後までお客様をサポート

営業担当、工事担当など担当者が分かれてしまうと、
情報伝達のミスや不備が起こってしまいます。

そのため当社では、専任担当者が最後まで
サポートする体制をとっています。

一見、非効率に見えるかもしれませんが、
建築に精通し、現場もわかり、
職人とも話ができる担当者がお客様とお話をした方が、
結果的にご満足いただけるリフォームができると考えています。

工事中であっても、いつでも遠慮なくご連絡ください。
お客様の想いや要望を知りつくした担当者が、
一緒にご家族の夢を実現させることを第一に対応させていただきます。

理由２：ショールームへの同行も実施

当社には自社のショールームはありません。
提携しているメーカーなどもありません。
しかし、これには理由があります。

どこのメーカーとも利害関係がないからこそ、
お客様にとって最適な材料や製品を選ぶことができるからです。

ただ、やはり最終的にどの製品を選ぶかを決める際は、
ショールームに行く必要があります。

そのため、お客様がショールームに行く際には担当者が同行し、
図面や予算などを考えながら一緒に選んでいきます。

もちろん、ショールーム同行も追加料金はありません。
お客様がご納得いただくまで一緒にショールームに足を運び、
理想の家づくりをサポートします。

理由３：説明・調査不足による追加請求は一切なし

私たちはリフォームのプロとして、

「気付かなかった」「予定と違った」

などの理由で、 後から追加請求を行うことは一切いたしません。
詳細な現地調査を行い、細かい作業工程の説明、
具体的な見積もり作成を行い、
それにご納得いただいた上で工事を開始します。

工事着手前と工事完了時で費用が変わる
ということはありませんので、ご安心ください。

理由４：お支払いは工事完了後、ご納得いただいてから

悪徳業者の中には、工事に着手前に費用の支払いを要求し、費用が支払われたら逃げてしまうということもあります。
そのような不安やリスクを取り除くため、
支払いは工事内容によっては着手時半金、
または完了後に全額お支払いいただくという方法をとっています。

工事にご納得いただき、完成品を見た上で安心して
ご納得してお支払いいただきたいと考えています。

また、一括では支払いできないという方に対しては、
リフォームローンなどにも対応しておりますので、
その点もご安心下さい。

理由５：引き渡し後のアフターサービスも担当者が行う

当社は、リフォームが完了してからのお客様との関係性を大切にしています。
リフォーム工事をする側にとってみれば、
工事が終わればすべて終了かもしれません。

しかし、お客様にとってみれば、
リフォーム工事の完了は新しい生活のスタートです。

だからこそ、お引き渡しが終わり、
お住いいただいてから気付くことが出た際に直ぐに
対応できる体制にしております。

気になる箇所があれば引き渡し後も、専任担当者がお伺いします。

売って終わりではなく、
末永くお客様の生活をサポートしていきたいというのが当社の想いです。